2G nettet fases ut fullstendig, og for Telia-kunder er det allerede strengt. Vi i SeniorSupport har den siste tiden blitt kontaktet av flere bekymrede eldre som har utstyr som ikke fungerer eller som ønsker å forstå mer av hvordan de skal forholde seg til situasjonen. I denne artikkelen forsøker vi å hjelpe deg med å finne ut hva som kan gjøre på kort og lang sikt dersom du er "rammet" av en telefon som ikke støtter 2G og/eller en mobiltelefonoperatør som stenger ned allerede nå i 2025.
Ice og Telia har allerede stengt ned sine 2G-nett allerede i 2025, Telia nå så sent som for et par dager siden. Dette betyr at dersom du har en mobil som kun støtter 2G, og du bruker Telia eller Ice som operatør, vil telefonen din slutte å fungere i løpet av neste år. Et alternativ kan være å bytte til Telenor, som gir deg to år ekstra med 2G-dekning.
2G-nettet fases ut fordi det er en gammel teknologi - mobilnettets andre generasjon (2G) er 25 år gammelt. Nedstengningen er en del av modernisering av nettet. Mobilnettene trenger mer plass til de nye og raskere 4G- og 5G-nettene. 3G nettet ble stengt ned allerede i 2021. 4G og 5G gir bedre dekning, klarere samtaler og raskere internett. Ved å fjerne de gamle nettene, kan mobiloperatørene bruke kapasiteten på de nye nettverkene som fungerer bedre og er sikrere.
Har du en av disse telefonene (eller utstyret) må du sjekke hvilken mobiloperatør du har, og hvilket nett denne bruker og dermed hvorvidt du kan bruke utstyret ut 2027 (Telenor) eller om det stenges allerede i 2025 (Ice og Telia), og du da er nødt til å skaffe deg en ny telefon/nettbrett. Her er en oversikt over hvilke operatører som er koblet til hvilket nett:
Dersom din mobiloperatør er koblet til Telia eller Ice kan du enten velge å bytte til en mobiloperatør som er koblet til Telenors nett, eller oppgradere mobilen din til en som er koblet på 4G/5G-nettet.
Hva bør du gjøre hvis du er berørt? Hvis du har en eldre modell som kun støtter 2G og 3G, har du noen valg:
Vi hjelper deg! Hos SeniorSupport ønsker vi å gjøre denne overgangen så enkel som mulig. Ta kontakt med oss dersom du trenger hjelp angående hvilken mobil du bør velge, eller hvordan du kan bytte operatør.
Er du interessert i våre tjenester?
Vi forteller gjerne mer! Fyll ut skjemaet under og vi kontakter deg innen én time.
Følg med Helene på hennes ukentlige visitt
Besøksvennene i SeniorSupport er på faste ukentlige besøk hvor tiden sammen brukes til hyg...
Les hele artikkelen her
Komp - en norskutviklet favoritt som gjør det enklere å holde kontakt med familien
Komp er et verktøy som vi i SeniorSupport ser har blitt en stor favoritt hos mange av de e...
Les hele artikkelen her
Digital hjelp til eldre familiemedlemmer – hva er lov, og hvordan hjelper du trygt?
Mange eldre får hjelp av familie til å bruke digitale tjenester – fra å betale regninger t...
Les hele artikkelen her
Herr og fru besøksvenn: Ekteparet Randi og Ketil er begge besøksvenner
Randi og Ketil er et ektepar som er opptatt av mennesker. Vi tok en prat med ekteparet om ...
Les hele artikkelen her